Способность формировать характер бренда для потребителя

Способность формировать характер бренда для потребителяОна всегда представляет собой своего рода проблему для владельцев бренда, однако в ней кроются большие возможности, — говорит Хили.—Я не сомневаюсь, что характер бренда в конечном счете определяют пользователи, его потребители. На наших глазах возникает уникальный канал для получения обратной связи, которого раньше просто не существовало. Интернет подобен рыночной площади. Сегодня любой компании, представляющей на рынке собственный бренд, необходимо умение в простой и доступной форме рассказать о бренде, о его характере. Если бы мы пытались представить Mentos как нечто, чем он не является, нас быстро бы остановили».

Любопытно, что, пока Хили оказывал поддержку и помощь в продвижении вирусного распространения роликов, маркетологи Coca-Cola, наоборот, постарались отстраниться от всей этой затеи. «Когда ролик с Mentos и диетической Coca-Cola набрал в сети популярность, Coca-Cola навлекла на себя недовольство рынка, посчитав, что сайт eepybird не отражает характер бренда диетической Coca-Cola. На них ополчились блогеры, — рассказывает Хили. — Мы же не забываем, что мы всего лишь производители леденцов, маленьких радостей жизни, а потому готовы работать с любыми интересными событиями в Сети, если они связаны с нашими брендами». Хили прекрасно удалось без излишней корпоративной опеки помочь в распространении популярности Mentos и диетической Coca-Cola. Слишком часто люди, отвечающие за корпоративные коммуникации в крупных компаниях, отстраняются от происходящего в реальном мире блогов, YouTube, Twitter и чатов. Однако еще хуже бывает, когда они пытаются контролировать всю коммуникацию, что лишает их сообщения всякой ценности.


Похожие записи:

Социальные сети и персональный брендинг
Я много общался с новичками в таких социальных сетях, как Twitter, и часто им сначала было совершенн...
Разработчик кастомизированных приложений для совместной работы
САН-ХОСЕ. Калифорния - WebEx Communications, Inc. (NASDQ: WEBX), ведущий " объявляет сегодн...
Открыть свою группу в Facebook легче легкого
На это уйдет всего несколько минут, поскольку в Facebook имеется встроенная функция рассылки приглаш...
Используйте RSS, чтобы донести свой контент до целевых ниш
Нам, работникам медиа и аналитикам, очень легко получать информацию посредством RSS (Really Simple S...

Еще нет комментариев.

Оставить комментарий

*