Онлайновые форумы по цифровой фотографии

Онлайновые форумы по цифровой фотографииПодобно многим другим фотографам, Скотт — частый гость онлайновых форумов по цифровой фотографии, в частности форумов «Nikonians: сообщество пользователей Nikon» и «DPR: Обозрение цифровой фотографии (Digital Photography Review)». «На форумах многие жаловались на отсутствие этой камеры у своих постоянных поставщиков, в то время как она продается в супермаркетах», — рассказывает Скотт. Затем в форуме Nikonians разгорелась дискуссия, вскоре подхваченная форумом DPR. Речь шла о том, что В&Н Photo-Video, нью-йоркский поставщик фотографической аппаратуры (пользующийся доверием многих профессионалов и продвинутых любителей благодаря своей профессиональной и знающей команде), начал принимать заказы на эту камеру, но затем их отменил.

В первом посте этого обсуждения пользователь сео109 писал: «Я заказал D200 в В&Н сегодня днем около 16.30. Деньги ушли с моей кредитной карты. Час спустя я получил мейл, сообщающий, что у них технические проблемы и на самом деле камеры у них нет, однако они сохранят мой заказ и удержат деньги до поступления камеры. Я попытался отменить свой заказ и в ответ получил мейл о том, как отменяется спорный заказ. Посмотрим, что будет, когда я позвоню им утром». Многие фотолюбители и покупатели В&Н прочитали эту дискуссию. «В течение нескольких часов в ней появилось несколько десятков постов, критикующих В&Н. Люди утверждали, что компания намеренно их обманывает, — говорит Скотт. — Участники форума говорили, что мейл-уведомления от В&Н не работали и люди, пришедшие в магазин, получали камеры в обход тех, кто ждал уведомления». Ситуация с В&Н чем-то похожа на случай Sony, не правда ли? В обоих случаях энтузиасты специальных форумов шумно жаловались на компанию, ее товары и способ ведения бизнеса. В обоислучаях обсуждения происходили в медвежьих углах Интернета, вдалеке от массовых медийных каналов и других мест, находящихся в сфере внимания пиарщиков, стремящихся узнать, что люди говорят об их компании и ее товарах. И тем не менее случай В&Н особенный, поскольку ее работник активно участвовал в жизни этих форумов.


Похожие записи:

Сила блогов
Поразительно, насколько многого умный и увлеченный человек может добиться при помощи блога. Люди пол...
Ваш сайт должен быть привлекательно оформлен и хорошо функционировать в техническом отношении
Конечно, (HTML И т. д.), однако рассмотрение этих аспектов не входит в задачу нашей книги. Существуе...
Обзаведитесь в поисковике собственной недвижимостью
Один из редко обсуждаемых, но очень важных аспектов поискового маркетинга, — вопрос выбора таких наз...
Какая социальная сеть подходит вам?
Кто-то, возможно, захочет обзавестись собственной страницей на всех социальных сайтах, однако это со...

Еще нет комментариев.

Оставить комментарий

*