Что же такое социальные медиа?

Что же такое социальные медиа?Поскольку «социальные медиа» столь важное (и часто неверно толкуемое) понятие, я дам ему определение:

Социальные медиа позволяют людям обмениваться идеями, материалами, мыслями и контактами в Интернете. Социальные медиа отличаются от ток называемых «традиционных медиа» тем. что дают возможность всем желающим создавать, комментировать и добавлять в них материалы. Социальные медиа могут существовать в форме текста, видео, картинок и сообществ. Правильнее всего представлять социальные медиа не как различные технологии и инструменты, а как способ, каким эти технологии и инструменты позволяют вам непосредственно общаться с вашими покупателями там, где они собираются в настоящий момент. Чтобы лучше понять рассматриваемый вопрос, заметьте, что существует два схожих термина: «социальные медиа» и «социальные сети». Социальные медиа Это надмножество; так мы обозначаем различные медиа, используемые людьми для социального общения в Интернете. Социальные медиа включают блоги, вики, совместный доступ к видео, фотографиям и многое другое. Подмножество социальных медиа — социальные сети. Этот термин я использую для обозначения взаимодействия людей на таких сайтах, как Facebook, Twitter, Linkedln, MySpace и им подобных. Социальные сети возникают, когда люди создают персональный профиль и вступают во взаимодействие, чтобы войти в сообщества друзей и людей с похожими интересами и обмениваться информацией. Как вы увидите, в этой книге я использую оба термина. Настоящая глава посвящена более широкой концепции социальных медиа, а в главе 14 мы подробно рассмотрим социальные сети. Мне нравится представлять себе Интернет как город. Это помогает понять каждый из аспектов онлайновой жизни, а также то, как мы творим и взаимодействуем с другими людьми. Корпоративные сайты — это витрины розничных магазинов на Главной улице. Сайты электронных объявлений—доски объявлений у входа в магазин на углу; eBay — домашняя распродажа ненужных вещей; Amazon — книжный магазин, чьи владельцы мечтают сделать вам скидку. Сайты традиционных медиа, такие как The New York Times, — Городские газеты. Чаты и форумы — пабы и пивные онлайнового мира. Здесь даже есть всем известные «дурные» развлечения — сайты для взрослых и дно спама.


Похожие записи:

Сайты с богатым информационным наполнением
Если вы начали читать эту книгу с начала, возможно, у вас сложилось впечатление, что все медиа, испо...
Сегментация ваших покупателей
Онлайновые отношения возникают в тот самый момент, когда потенциальный клиент попадает на вашу главн...
Сделайте контент частью цикла продажи
Маркетологи наиболее успешных сайтов намеренно создают контент для вовлечения покупателей в цикл про...
Как обращаться к журналистам
Любой маркетолог знает, что упоминание вашей компании, продукта или руководителя в нужном издании — ...

Еще нет комментариев.

Оставить комментарий

*